制定日：2026年8月1日
| 販売事業者名 | ふれり株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 朱暁光（シュ ギョウコウ） |
| 所在地 |
〒540-0028 大阪府大阪市中央区常盤町2丁目1番8号 FGビル大阪605 |
| 連絡先 |
メールアドレス：info@fureri.co.jp 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く） ※メールでのお問い合わせは2営業日以内にご返信いたします。 |
| URL | https://fureri.co.jp/ |
| 販売価格 |
各サービスの月額利用料金は、以下の通りです。 ・さわやかプラン：月額3,980円（税込 4,378円） ・あんしんプラン：月額7,980円（税込 8,778円） ・おもいやりプラン：月額12,800円（税込 14,080円） ※法人向けプランは別途お見積もりいたします。 詳しくは料金プランのページをご覧ください。 |
| 支払い方法 |
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express） 銀行振込（法人のお客様のみ） ※支払い手数料はお客様負担となります。 |
| 支払い時期 |
月額サービスのため、毎月の契約日に当月分の料金が発生します。 クレジットカードの場合：毎月のご請求日に自動決済 銀行振込の場合：前月末までにご入金をお願いいたします。 |
| サービスの提供開始時期 |
お申し込み手続き完了後、原則として翌営業日以内にサービスを開始いたします。 サービス開始日は、ご登録いただいたメールアドレスにご案内いたします。 |
| 解約について |
いつでも解約のお申し出を受け付けております。 解約のお申し出があった月の末日をもって、サービスが終了となります。 月額料金は日割り計算いたしませんので、あらかじめご了承ください。 解約手続きは、マイページまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 |
| 返品・キャンセルについて |
デジタルサービスの性質上、ご利用開始後の返金はいたしかねます。 ただし、サービスに不具合があり当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供できなかった場合には、日割りで利用料金を返金いたします。 また、サービス開始前のキャンセルにつきましては、全額返金いたします。 |
| 動作環境 |
【「いつも」（LINEチャットボット）】 ・スマートフォン（iOS/Android） ・LINEアプリ（最新バージョン推奨） ・インターネット接続環境 【「いつもの声」（AI音声電話）】 ・固定電話または携帯電話（電話番号があれば機種は問いません） ・通話可能な環境 |
| その他 |
本サービスは、高齢者の見守り支援を目的としたサービスであり、医療行為や救急対応を保証するものではありません。 体調に不安がある場合は、医療機関にご相談ください。 サービスのご利用にあたっては、利用規約をご確認のうえ、ご同意いただく必要があります。 |